Organisatie
Hengelo’s Werken: ontwikkelen naar een wendbare en zelfbewuste organisatie
De ambtelijke organisatie van de gemeente Hengelo bleef zich in 2025 verder ontwikkelen om goed aan te kunnen sluiten bij de koers 2040. De opgaven voor de stad worden groter en complexer en dat vraagt om wendbaarheid, eigenaarschap en samenwerking. Met Hengelo’s Werken bouwen we stap voor stap aan een organisatie waarin medewerkers hun rol kennen, samenwerken over afdelingen heen en bijdragen aan resultaten die zichtbaar zijn voor onze inwoners.
In 2025 lag de focus op twee speerpunten die elkaar versterken:
• Leren & Ontwikkelen: ontwikkelen naar een lerende, wendbare organisatie
• Opgavegericht werken: helder sturen op opgaven en professioneel opdrachtgericht samenwerken
Leren & Ontwikkelen
De in 2024 opgestelde visie op leren en ontwikkelen is begin 2025 vastgesteld. Vanuit deze visie is gewerkt aan vier kernelementen:
• Wendbaarheid en inzicht: medewerkers die zicht hebben op hun rol, vaardigheden en ontwikkelpad
• Integraal samenwerken: leren over de grenzen van teams en afdelingen heen
• Continu leren: structurele plek voor leren in het dagelijkse werk
• Feedback & reflectie: ruimte om te oefenen, verbeteren en groeien
We ontwikkelden onder andere een opleidingsbeleid, startten met het vormgeven van eigen leerlijnen en versterkten de ondersteuning van medewerkers in hun ontwikkeling, onder andere door de stevigere positionering van loopbaanadvies. We stimuleren medewerkers om actiever eigenaar te worden van hun groei en faciliteren leidinggevenden om ontwikkeling van medewerkers makkelijker en vanzelfsprekender te maken.
In 2025 hebben we met bovenstaande resultaten de fundamenten verstevigd voor onze beweging naar een lerende organisatie, die nodig is om als gemeente toekomstgericht en wendbaar te blijven. De daadwerkelijke centralisatie en zichtbaarheid van het leeraanbod krijgt vanaf 2026 via de strategische positionering van de Hengelo Academie verder vorm.
Belangrijke resultaten:
• Hengelo Academie is doorontwikkeld als centrale leeromgeving. Het aanbod is verder gebundeld en
aangevuld met nieuwe essentials en e learningmodules.
• De basisleerlijn ‘Regie op je werk’ is structureel opgenomen in onboarding en in het ontwikkelmenu van de Academie.
• HR heeft gewerkt aan de actualisatie van het opleidingsbeleid, passend bij de visie en met oog voor aantrekkelijk werkgeverschap.
• De kenniscafés zijn gecontinueerd, gericht op thema’s die medewerkers direct helpen in hun werk (o.a. samenwerken, persoonlijk leiderschap, digitale vaardigheden).
Opgavegericht werken
Om beter grip te krijgen op onze opgaven en de beschikbare capaciteit, zijn in 2025 belangrijke stappen gezet in het versterken van opdrachtgericht en opgavegericht werken.
Belangrijkste resultaten:
• Start implementatie PMC (Projectmatig Creëren)
Na afronding van de aanbesteding in 2024 is in 2025 gestart met de organisatiebrede implementatie van PMC. Met de trainingen van Hart voor Projecten professionaliseren we onze projectaanpak, worden rollen duidelijker en werken we meer integraal aan resultaten.
• Versterking van opdrachtgever- en opdrachtnemerschap
In 2025 is het opdrachtgever- en opdrachtnemerschap versterkt door duidelijkheid te creëren in rollen en ondersteuning te bieden bij keuzes, prioritering en eigenaarschap.
• Ontwikkeling en herinrichting van opgavetafels en overlegstructuren
In verschillende domeinen zijn opgavetafels ingericht om gezamenlijk keuzes te maken, voortgang te bewaken en beter af te stemmen.
• Grip op werk
De brede opdracht om inzicht te krijgen in opgaven, capaciteit en prioritering is verder uitgewerkt. Hiermee ontstaat steeds meer overzicht en wordt het makkelijker om als organisatie gerichte keuzes te maken.
Hengelo's werken, de blik vooruit
In 2025 hebben we, mede vanuit de evaluatie uitkomsten Hengelo's Werken, de basis gelegd voor het programma Hengelo’s Werken 2026–2030. De hiervoor geschetste stappen in leren & ontwikkelen en opgavegericht werken sluiten direct aan op de drie strategische speerpunten van dit programma: (concern)sturing, grip op werk en ontwikkeling & leiderschap.
Vanuit deze fundamenten gaan we in 2026 starten met werken vanuit duidelijke hoofdopgaven en actielijnen, waarbij sturing, gedrag en ontwikkeling meer samenhang krijgen. De ervaringen van 2025 zorgen daarmee voor een stevig vertrekpunt om door te bouwen aan een wendbare, lerende en toekomstgerichte organisatie, waarin kernwaarden, eenduidige werkwijzen en goed leiderschap richting geven aan ons dagelijks handelen.